Sama & Prato Ascensori
Assistenza 24/7 per ascensori ed impianti di sollevamento
Esperienza, innovazione e sicurezza
Manutenzione e interventi sugli ascensori
Sama & Prato Ascensori offre un
servizio completo di assistenza per ascensori ed impianti di sollevamento, attivo 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Operiamo su impianti di ogni tipologia, con tecnici qualificati ed in possesso di tutte le abilitazioni previste dalla normativa.
Il nostro obiettivo è
garantire sicurezza, continuità di funzionamento ed interventi rapidi in caso di necessità. Grazie a procedure rigorose di
controllo qualità e ad un’organizzazione efficiente, proponiamo programmi di
manutenzione su misura, studiati per prolungare la vita dell’impianto e ridurre al minimo i disagi.
Manutenzione semplice
In base all’art. 15 D.P.R. n. 162 del 30 aprile 1999, prevede la verifica periodica del corretto funzionamento dei dispositivi meccanici, oleodinamici ed elettrici, incluse porte dei piani, integrità del paracadute, limitatore di velocità e altri sistemi di sicurezza. Sono comprese le normali operazioni di lubrificazione, registrazione e controllo dell’impianto.
Manutenzione Patto Chiaro
Oltre agli interventi previsti nel contratto di manutenzione semplice, offre maggiore trasparenza dei costi ed include chiamate di personale tecnico specializzato in orario di lavoro per ripristinare l’impianto in caso di guasti o interruzioni improvvise. Comprende anche sostituzioni e riparazioni di componenti soggetti ad usura ordinaria.
Manutenzione completa
È la formula più estesa. Include tutte le attività della manutenzione Patto Chiaro ed in più permette di preventivare con precisione la spesa annua, estendendo la copertura agli interventi di sostituzione e riparazione di tutte le parti dell’impianto soggette a rottura o usura.
Servizi di manutenzione aggiuntiva
Ogni programma di manutenzione può essere arricchito con servizi dedicati, pensati per garantire il massimo della sicurezza e del comfort:
- Reperibilità 24/7: call center sempre operativo per registrare e trasmettere richieste di intervento ai tecnici più vicini.
- Copertura assicurativa estesa: possibilità di includere anche i rischi di responsabilità civile verso terzi, con massimale fino a 10.000.000 USD.
- Disinfezione del vano corsa: interventi semestrali di sanificazione con detergenti biodegradabili certificati ASL.
- Gestione comunicazione bidirezionale: contratto GSM per la linea di emergenza in cabina, senza i costi fissi di una linea tradizionale.
I servizi del nostro call center
Il call center del Gruppo CEAM Partnership è
attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Un team di operatori qualificati riceve le
richieste di assistenza
e le indirizza immediatamente al tecnico competente o, in caso di emergenza, a quello disponibile più vicino all’impianto.
Grazie al dispositivo di comunicazione bidirezionale installato in cabina, le persone bloccate all’interno dell’ascensore possono mettersi in
contatto diretto con il call center, ricevendo
supporto immediato ed istruzioni di sicurezza fino all’arrivo del tecnico.
FAQ - Domande frequenti
I nostri servizi di assistenza ascensori
In cosa consiste la manutenzione semplice?
Si tratta di controlli periodici su dispositivi meccanici, oleodinamici ed elettrici, oltre alle normali operazioni di lubrificazione e registrazione.
Cosa offre in più la manutenzione Patto Chiaro?
Include interventi su chiamata e maggiore trasparenza nei costi, con riparazioni per componenti soggetti ad usura.
Perché scegliere la manutenzione completa?
Permette di avere la massima copertura, con costi preventivati annualmente ed inclusione di tutte le sostituzioni necessarie.
Il servizio di assistenza è attivo anche di notte e nei festivi?
Sì, il nostro call center e la reperibilità tecnica sono operativi 24/7.
Offrite coperture assicurative aggiuntive?
Sì, è possibile estendere la copertura anche ai rischi di responsabilità civile verso terzi.
Contattaci per conoscere i nostri piani di assistenza ascensori!
Scegli la formula più adatta alle tue esigenze ed affidati ad un servizio attivo 24 ore su 24 a Prato e Pistoia.
